Spielbank Norderney ist ein Online-Casino, das sich auf die Bedürfnisse deutscher Spieler spezialisiert hat und daher sehr beliebt unter den deutschen Online-Spielen-Enthusiasten ist. In diesem Artikel werden wir uns mit der Marke Spielbank Norderney auseinandersetzen und alles, was man über dieses Casino wissen möchte, herausfinden.

Überblick über die Marke

Spielbank Norderney wurde 2015 gegründet und hat sich schnell zu einem der bekanntesten Online-Casinos in Deutschland entwickelt. Die Firma ist an demselben Standort wie eine reale Spielbank auf einer Insel nördlich von Deutschland, die spielbank-norderney.com.de nach einigen Jahren von der Regierung geschlossen wurde. Dieses Casino verfügt über eine Lizenz durch das Hauptministerium für Inneres des Landes Bremen und gehört somit zur ersten Kategorie deutscher Online-Spielen-Unternehmen.

Spielbank Norderney hat eine Website in Deutsch und bietet seine Dienste an den 16 Ländern der Europäischen Union, die einigen internationalen Schwellenländern wie Großbritannien oder Dänemark. Die Homepage ist sehr benutzerfreundlich gestaltet und vereinfacht das Echtgeld-Spielen auf einer Plattform für Neulinge.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei der Spielbank Norderney benötigt nicht viel Zeit, wenn man alles weiß. Das wichtigste ist hierbei, dass es weder eine Anmeldung ohne Echtgeld-Spielschein noch das einbezahlende von diesem Echtgeld gibt.

Zunächst kann das Profil auf die Website eingeloggt werden und alle notwendigen Daten können im eigenen Benutzer-Account angegeben oder gelöscht werden. Die ersten Schritte nach der Registrierung sind: Die Bestätigung durch einen Mitarbeiter (die Person ist nicht sichtbar, sondern lediglich eine Antwort kommt) und das Einrichten des Bonus für Neuankünftige in Deutschland.

Zum Zeitpunkt der Registrierung muss man mit vollständiger Adresse bestätigen. Dieses liegt daran, dass die Firma den Betrieb innerhalb Deutschlands legal durchführen möchte. Ohne genaue Adressinformation ist keine Bestätigung und Einzahlung möglich. Nachdem das Konto aktiviert wurde, kann eine erste Einzahlung erfolgen.

Konto-Funktionen

Spielbank Norderney bietet einem Kunden verschiedene Kontofunktionsmöglichkeiten. Die Echtgeld-Guthaben können über einen eigenen Account gesteuert werden und auf dem Konto steht ein Bereich, in dem die verschiedenen Bonusangebote und Freispiele dargestellt sind.

Außerdem kann das Profil mit anderen Personen geteilt oder von der Seite entfernt werden. Das bedeutet aber nicht automatisch, dass dann auch die Echtgeld-Guthaben gelöscht würden.

Darüber hinaus bietet Spielbank Norderney eine eigene Konto-Erstellung für Freunde und Familienmitglieder. Der Freund benötigt seine Adresse bei der Anmeldung als Sicherheit in seinen Account und muss den spezifischen Code im eigenen Nutzerkonto an dem neuen Profil vergeben, damit dieser mit Geld spielen kann.

Bonusangebote

Spielbank Norderney bietet verschiedenen Bonusangeboten, um Neukunden zu gewinnen. Neben einem 100% Willkommen-Boni bis zur Höhe von 500 € gibt es auch einen Reload-Bonus bei der zweiten Einzahlung (50% Willkommensbonus) und eine Cashback-Garantie.

Bietet die Firma den Bonus, indem sie ein bestimmtes Spiel gewinnt, können also noch mehr Boni generiert werden. Der maximal mögliche Guthaben von 5’000 € ist bei der zweiten Einzahlung nur an diesen Bonus gerichtet.

Darüber hinaus gibt es einen Freispielbonus für Neuankünftige in Deutschland oder die Möglichkeit eine Prämie für neue Spieler durch ein eigenes Geld-Gewinnspiel zu erlangen.

Ein weiterer Boni ist das “Roulettetreue”-Spiel, bei dem man alle 24 Stunden mit einem bestimmten Prozentsatz einen Rollover von Echtgeld nach Echtgeld haben kann.

Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten

Spielbank Norderney ermöglicht verschiedene Zahlarten für Einzahlungen (Kreditkarte, PayPal, GiroPay und Skrill) und ebenfalls diverse Zahlenmethode zum Empfang von Gewinnen (Mastercard, Banküberweisung).

Die Mindesteinzahlmenge beträgt 20 € beim Zahlungsprozess Kreditkarte oder PayPal. Die höchste Einzahlmenge ist hingegen bei Kreditkarten 10’000 Euro pro Transaktion.

Bei der Auszahlung wird das Echtgeld zuerst in einen eigenen Cash-Konto verlagert, um den Betrag an die betreffende Zahlart übergeben werden kann. Es gibt jedoch eine monatliche Limits für Geld vom Casino-Erträge (20’000 Euro).

Spielkategorien

Das größte Problem der Spielbank Norderney ist die geringe Auswahl in den verschiedenen Kategorien, besonders im Vergleich zu anderen Online-Casinos und ebenfalls nicht wirklich bekannt bei Freunden.

Bisher gibt es nur drei Spielkategorien: Casino Spiele (Slot-Maschinen, Roulette), Kartenspielen (Blackjack und Poker) und Live-Tischspiele. Ebenfalls gab es eine Slotmaschine in den letzten Wochen, die immer noch nicht sehr beliebt war und so wurde sie von der Website entfernt.

In dieser Kategorie befinden sich 200 Slots aus verschiedenen Entwickler-Unternehmen wie NetEnt oder Microgaming. Es gibt ebenfalls zwei Tischspiele (Roulette und Blackjack).

Software-Anbieter

Spielbank Norderney arbeitet mit verschiedenen Software-Providern, darunter auch bekannten Namen in dem Online-Casino-Bereich.

Neben den bekannteren Anbietern Microgaming und NetEnt bietet die Firma ebenfalls die Software von Realtime Gaming (RTG) an. Es gibt jedoch nur zwei Slot-Maschinen der RTG-Auswahl auf der Website des Casinos.

Darüber hinaus wird auch eine eigene Casino-Software von der Spielbank Norderney selbst hergestellt, um ihr Geld zu sparen und dadurch günstiger als die anderen Casinobranche zu sein.

Mobilität

Das wichtigste für moderne Spieler ist sicherlich die Verfügbarkeit jeder Plattform über den Smartphone oder Tablet-PC.

Es gibt keine eigene App des Casinos, aber das mobile Casino hat eine Website, die sehr leicht verarbeitet werden kann und ermöglicht somit das Spielen von der Echtgeld-Wallet.

Der Vorteil dieser mobilen Variante liegt darin, dass man ohne zusätzliche Installationen Geld bei den Slot-Maschinen auszahlen kann.

Sicherheit

Die Sicherheit ist in diesem Casino ein wichtiges Thema und bietet daher eine sichere Verschlüsselung von der Seite durch SSL-Tunnel (AES-256) an.

Neben dieser technischen Sicherheitsmaßnahme wurde auch noch jede einzelne Zahlart mit einer Sicherheitsprüfung bestätigt, damit Geld von den Spieler nicht gestohlen wird.

Darüber hinaus gibt es eine eigene Datenschutzrichtlinie des Casinos auf ihrer Website, die einen sicheren und fairen Betrieb der Firma garantiert. Die Firma bietet jedoch keinen eigenen Live-Kundensupport in Deutsch an.

Kunden-Support

Der Kundenservice ist eher schlecht durchgeführt als die Echtgeld-Guthaben oder Bonusangebote. Es gibt verschiedene Supportmethoden wie eine E-Mail und eine Formulierung einer Anfrage im Kontaktformular, aber auch nur diese beiden sind ohne den benötigten Code nicht möglich.

Die Firma hat keine direkte Hotline zur Verfügung gestellt und so kann der Kundenservice nur als Antwort auf die getätigte Nachricht gewertet werden.

Kunden-Erlebnis

Einige Spieler haben gute Erfahrungen mit dem Casino gemacht, während andere eher negative Erinnerungen sammeln konnten.

Die positive Seite ist das Echtgeld-Spielen und das schnelle Zahlungsprozesses (bis 24 Stunden dauert es in Deutschland). Die Kunden sagen auch über die professionell gestaltete Website und das gut ausgestatteten Kontofunktionsmöglichkeiten, welche sie mit den anderen Casinos vergleichen.

Die Kritikpunkte der Spieler sind vor allem auf die niedrigen Spielkategorien (insbesondere die mangelnde Vielfalt an Slot-Maschinen) zurückzuführen. Diese führt zu einem sehr schlechten Kunden-Empfehlungswert des Casinos, da hiermit das Wertsymbol “erhältliche Spielvariationen” abgesprochen wird.

Abschluss

Insgesamt ist die Website von der Firma Spielbank Norderney nicht so umfangreich und attraktiv wie die anderer Casinobranche, aber sie gibt dennoch ein positives Eindruck des Geldspiels auf einer Plattform für Neulinge. Der Online-Casino-Bereich sollte jedoch nach möglichen Problemen überprüft werden.

Die Spielkategorien sind sehr begrenzt und fehlen ebenfalls eine bestimmte Auswahl an Slot-Maschinen aus verschiedenen Software-Providern, insbesondere NetEnt oder Microgaming, aber auch Realtime Gaming. Der Zahlungsprozess ist schnell durchgeführt worden, um die Spieler schneller wieder zu verlassen.

Das wichtigste ist jedoch die Sicherheit und Fairness der Firma an sich selbst überprüft wird. Dies könnte als wichtiger Punkt in Betracht gezogen werden bei einer Kunden-Überprüfung des Casinos.

Spielbank Norderney bietet somit ein Echtgeld-Spielen, das nicht schlechter ist wie die anderen Casinobranche und daher auch als Online-Casino-Wahl empfohlen wird, da es eine sichere Verschlüsselung der Seiten und jede einzelne Zahlart mit einer Sicherheitsprüfung bestätigt.