Überblick über die Marke

Die Online-Casinomarke Cookie ist ein relativ junges Unternehmen im Bereich der Glücksspielbranche, das bereits seit 2017 aktiv ist. Im Gegensatz zu anderen Marken verfügt sie jedoch nicht über eine umfangreiche Geschichte oder https://cookie-casinos.at einen spektakulären Einstieg in die Branche. Der Fokus von Cookie liegt klar auf den Slotmaschinen, weshalb es sich als “Süße” Glücksspielplattform bezeichnen darf.

Die Marke ist Eigentum der Aspire Global International LTD., einer Holdinggesellschaft mit Sitz in Malta, die mehrere Online-Casinomarken im Portfolio verfügt. Der Hauptfokus von Cookie liegt jedoch auf dem Aufbau eines attraktiven Angebots an Slotmaschinen, das über eine breite Palette von Themen und Entwicklerfirmen verfügen soll.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Cookie ist einfach durchgeführt. Nachdem der Nutzer auf die Website gelangt ist, kann er direkt zum Login-Formular navigieren oder sich mit einem Klick auf “Registrieren” anmelden lassen. Hierbei werden persönliche Daten wie Name, E-MailAdresse und Passwort erforderlich.

Ein wichtiger Punkt im Registrierungsprozess ist die AGB-Bekanntgabe. Der Nutzer wird aufgefordert, eine Bestätigung über seine Lesegeschwindigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) abzugeben. Hierbei handelt es sich um ein Standardverfahren in der Branche.

Der Registrierungsprozess dauert nicht lange und ist daher für jeden Nutzer problemlos durchführbar.

Konto-Funktionen

Das Cookie-Konto bietet eine Vielzahl von Funktionen, die den Spieler zu Hause haben. Zunächst sind persönliche Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort abrufbar. Der Kunde kann sich auch auf sein aktuelles Spielguthaben oder seine Gewinne überprüfen.

Ebenfalls ist es möglich, zwischen verschiedenen Kontotypen zu wählen, wobei der Standardtyp “Spielkonto” lautet. Ein weiterer wichtiger Punkt besteht in der E-Mail-Adresseverifizierung, die den Spieler dazu bringt, eine verfügbare E-Mail-Adresse anzugeben.

Zusätzlich ist es möglich, zwischen verschiedenen Kontotypen zu wählen: “Freispiel”, “Spielguthaben” und ein weiterer Typ, dem Spielkonto wird ebenfalls angeboten. Im Freispielen kann das Spieler an kostenlosen Spielen teilnehmen.

Bonuses

Ein wichtiger Punkt in jedem Online-Casino ist der Anreiz für Neukunden im Form von Bonusangeboten, um die erste Einzahlung zu motivieren. Cookie hat hier einige Angebote auf Lager, wie zum Beispiel einen 100%igen Willkommensbonus bis 500 Euro.

Neben dem einwilligungsbedürftigen Willkommensbonus besteht auch der Betrag von Freispielen und das Bonusguthaben in Höhe des ersten Einzahlungsbetrags an. In den AGB ist hierzu festgehalten, dass für die Umsatzanforderungen von 50-facher Bonus-Gewinn betroffen sind.

Außerdem wird als weitere Bestimmung im AGB darauf hingewiesen, dass die Freispiele nur innerhalb der ersten Wochen ab dem Zeitpunkt der Einzahlung wahr genommen werden können.

Zahlungs- und Auszahlungsmethoden

Ein wichtiger Punkt in jedem Online-Casino ist die Sicherheit von Zahlungen. Cookie bietet hier eine Vielzahl an Zahlungsverfahren, um sicherzustellen, dass Spieler problemlos Geld auf ihrem Konto einziehen können.

Unter “Zahlungsanbieter” finden sich unter anderem VISA und Mastercard (wenn sie auch von der Bank genehmigt sind), Neteller und Skrill sowie eine Vielzahl von E-Wallet-Provider an. Zudem ist es möglich, Zahlungen via PayPal abzuwickeln.

Beim Auszahlungssystem wird beachtet, dass das Casino hier auf den Seiten des Providers ausfällt und auch keine Bestätigung des Ein- oder Auszahlungsantrags erteilt werden kann.

Spielkategorien

In den Tausenden von Slots, die Cookie verfügt hat, finden sich überwiegend Novoline-Spiele. Neben Spielautomaten gibt es jedoch auch andere Kategorien wie Roulette und Blackjack sowie Live-Kasino-Games. Der Fokus liegt hier auf der Sicherheit des Spielerverhaltens.

Softwareanbieter

Als wichtiger Punkt sollte erwähnt werden, dass die Software bei Cookie von bekannten Anbietern stammt: NetEnt, Quickspin, Microgaming und Evolution Gaming.

Die Spiele sind unter anderem für Windows-PCs und MacBooks verfügbar. Auch eine weitere Möglichkeit ist es mit einer Android- oder Apple-App zu spielen – wie auf der Homepage erwähnt.

Mobilversion

Durch die Verfügbarkeit von Apps auf verschiedenen Playstores und auch einer mobilen Webseite hat sich das Spielverhalten für Smartphones stark entwickelt. Die Casino-Spiele auf Cookie können bequem via App über verschiedene Einstellungen abgerufen werden, wobei der Zugang zu allen Spielen über eine App möglich ist.

Die Verfügbarkeit von Apps in den Playstores sowie die Möglichkeit, die Online-Casino-Software auch als native Android- und iOS-Anwendung herunterzuladen, gestattet es Spieler jederzeit auf das Casino zugreifen. Die Spielautomaten können somit bequem aus der Hand gehalten werden.

Sicherheit und Lizenzen

Cookie ist ein lizenziertes Online-Casino, welches unter strengen Bedingungen operiert. Hierzu zählen die Sicherheitsmaßnahmen, die ergriffen wurden, um den Schutz vor Betrug zu gewährleisten.

Zunächst sollte erwähnt werden, dass Cookie eine Lizenz durch die Malta Gaming Authority besitzt. Dieses hat verschiedene Bedingungen und Fristen gesetzt, um sicherzustellen, dass Spielautomaten in allen Casinos gleichmäßig gestellt sind.

Neben der lizenzierten Plattform sollte auch darauf hingewiesen werden, dass alle Zahlungen über vertrauenswürdige Anbieter erfolgen.

Außerdem kann Cookie von einer externen Prüfbehörde ausgewertet werden, um sicherzustellen, dass sie ihre AGB einhält.

Kundenunterstützung

Eine weitere wichtige Funktion ist die Kundenunterstützung bei der Lösung eventueller Probleme oder Fragen. Hierzu stehen unter anderem Live-Chat und E-Mail-Kontakt zur Verfügung.

Zudem kann auf den “FAQ”-Seiten Antworten zu gängigen Fragen abgerufen werden.

Benutzererfahrung

Der Benutzererlebnis ist in Bezug der grafischen Oberfläche ein wichtiger Punkt, da diese direkt das Spielerverhalten beeinflusst. Die Cookie-Website hat eine saubere und verständliche Ansicht des Spiels sowie einer Navigation.

Die wichtigste Navigation erfolgt über die “Menü-Suche” auf der linken Seite unter dem Bildschirmrand des Browserfensters, wobei auch auf den Bereich “Boni”, wo verschiedene Bonangebote zu finden sind. Hierunter zählen besonders das Bonusguthaben und Freispiele.

Leistung

Insgesamt ist Cookie ein attraktives Casino-Angebot mit einer Vielzahl von Funktionen. Der Anbieter legt großen Wert auf die Sicherheit, wie auch aus der Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority hervorgeht.

Die Zahlungsverfahren sowie das Spielererlebnis in Form des mobilen Spiels oder über die App sind sehr gut ausgestaltet und lassen den Nutzer seine Freude an Spielautomaten haben. Zudem ist es leicht, sich auf der Plattform zurechtzufinden.

Analyse

Insgesamt kann Cookie als attraktives Casinoangebot bezeichnet werden, das alle Spieler, die eine Vielzahl von Slots, Blackjack und Roulette spielen möchten, anspricht. Die verschiedenen Funktionen wie Freispiele oder das Bonusguthaben haben dazu beigetragen, dass sich mehrere Zehntausend Nutzer auf der Plattform bewegt hat.

Neben den attraktiven Angeboten zeichnet sie auch durch eine hohe Sicherheitsstufe aus, da unter anderem die Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority sicherzustellen weiß, dass alle Spielautomaten und Spiele in einem geregelten Rahmen gespielt werden.